Noteikumi
SIA “Simumi” (turpmāk – “Pārdevējs”) nodrošina interneta veikala simumi.eu (turpmāk – “interneta veikals”) darbību saskaņā ar šiem Distances līguma un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.
Distances līgums
Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses (turpmāk tekstā - Pārdevējs), un fiziska persona, kas šī līguma noslēgšanas brīdī nerīkojas savas uzņēmējdarbības, nodarbinātības vai profesijas ietvaros (turpmāk tekstā - Pircējs), no otras puses, noslēdz Distances Līgumu. Līgums tiek noslēgts attālināti, t.i., pamatojoties uz Pircēja elektronisko pasūtījumu (nosūtot pasūtījumu, Pircējs nosūta piedāvājumu noslēgt Distances līgumu), kuru apstiprina Pārdevējs (akceptē piedāvājumu).
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot Interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam uz e-pastu nosūtīto rēķinu (kas vienlaikus ir arī PVN rēķins jeb pavadzīme). Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 20 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no Preces vai to mainīt pret citu preci 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, ja Prece ir bojāta un bojājums konstatēts Preces saņemšanas brīdī, nosūtot Pārdevējam par to attiecīgu rakstveida paziņojumu brīvā formā, kurā būtu ietverts Pircēja paziņojums par atteikšanos no Līguma. Paziņojums par atteikšanos no Līguma nosūtāms elektroniski uz e-pastu: [email protected]. Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniski, Pārdevējs nekavējoties nosūta Pircējam apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu uz Pircēja e-pastu.
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikšanos nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- prece ir ražota saskaņā ar Patērētāja īpašām prasībām, prece, kas izgatavota pēc pasūtījuma, vai prece, kas paredzēta īpaši vienam Patērētājam;
- prece ir uzskatāma par ātri bojājošos preci;
- preces derīguma termiņš ir beidzies laikā, kamēr prece atrodas pie Patērētāja;
- prece ir bjusi ievietota aizsargiepakojumā, kuru nevar atgriezt veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, un kuras aizsargiepakojums pēc piegādes ir bojāts;
- prece pēc piegādes to īpašību dēļ var būt nesaraujami sajaukta ar citu preci.
Ja pasūtījums netiek piegādāts 20 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas, Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma. Atgrieztajām precēm jāpievieno visa dokumentācija, piemēram, rēķina oriģināls, paraugi, instrukcijas un cita preču dokumentācija, kas tika piegādāta kopā ar precēm.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Pircējam, kurš atgrieza Preces, tiek atgriezta visa par Preci samaksātā nauda, izņemot piegādes izdevumus. Pārdevējs atgriež naudu par Precēm, pārliecinoties, ka Prece atbilst atteikuma tiesību kritērijiem, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēmis informāciju par Pircēja lēmumu atkāpties no Līguma. Ja vien nav panākta cita vienošanās, Pircējam tiek izsniegta dāvanu karte atgrieztās Preces vērtībā vai alternatīvi - naudas līdzekļu atmaksa tādā pašā veidā, kādā Pircējs veica maksājumu.
Cena un maksāšanas noteikumi
Pircējs saņems Preci par cenu, kas ir spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī. Pircējam ir iespēja iepazīties ar kopējo cenu, ieskaitot PVN un citus maksājumus, pirms pasūtījuma izdarīšanas.
Pasūtījumi tiek apmaksāti, izmantojot šādas maksājumu metodes:
- ar karti tīmekļa vietnē (veicot pasūtījumu)
- ar pārskaitījumu
- Google Pay;
- Apple Pay.
Personas datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi, kā arī iespējamie produktu piedāvājumi. Pircējs var atrakstīties no saziņas jebkurā brīdī.
Pircēja personas datu apstrāde ir nepieciešama tā identificēšanai, maksātspējas izvērtēšanai, līguma sagatavošanai, noslēgšanai un noslēgšanas fakta pierādīšanai, pakalpojumu darbības nodrošināšanai/uzturēšanai, klientu apkalpošanai, iesniegumu un iebildumu izskatīšanai un apstrādei, norēķinu administrēšanai, kā arī citiem ar līgumu noslēgšanu vai izpildi tieši saistītiem nolūkiem. Ja norādījumos par datu aizsardzību nav minēts citādi, personas dati tiks dzēsti ne vēlāk kā 3 gadus pēc tam, kad vairs nebūs spēkā sākotnējais datu saglabāšanas iemesls, izņemot gadījumus, ja mūsu tiesiskais pienākums būs arī turpmāk saglabāt šos datus (piemēram, bet ne tikai, grāmatvedības uzskaites vai tiesvedības vajadzībām).
Mārketings
Pārdevējs nosūta komerciālus un mārketinga paziņojumus par precēm un pakalpojumiem, kas varētu interesēt Pircēju.
Šādi paziņojumi var tikt nosūtīti:
- Pārdevēja klientiem — pamatojoties uz likumīgajām interesēm reklamēt savus produktus, kas ir līdzīgi Pircēju jau iegādātajām precēm;
- neautorizētiem lietotājiem — pamatojoties uz Pircēju piekrišanu, kas dota, ievadot e-pasta adresi mūsu vietnē, vai parakstoties uz jaunumu vēstulēm.
Pārdevējs neveic nekādu pilnībā automatizētu apstrādi, kas Pircējam varētu radīt juridiskas sekas.
Jaunu klientu dati tiek apstrādāti, saņemot iepriekšēju datu izmantošanas piekrišanu.